מדיניות ביטולים והחזרות

רכשתם מוצר באתר AZRIELI.COM ואתם רוצים להחזיר אותו? אנחנו פה בשבילכם...

אם קיבלתם מוצר שלא תואם את רצונכם או קיבלתם מוצר פגום (שלא נפגע עקב השימוש בו) תוכלו להחליף אותו למוצר תקין או להחזירו ולבטל את הקנייה בכמה צעדים פשוטים. כדי שנוכל לטפל בפנייתכם, שימו לב לדגשים הבאים:

1. החזרת המוצר מתאפשרת בטווח של 14 יום מיום קבלת המוצר בכפוף להוראות החוק להגנת הצרכן.

2. בכדי למנוע אי נעימות, נבקש לוודא כי המוצר לא נפגע כתוצאה משימוש וכי לא בוצע בו שימוש מסוג כלשהו (מובהר כי חיבור לחשמל, גז ומים ייחשב לשימוש) החזרת המוצר באריזתו המקורית,מצביעה על אי עשיית שימוש במוצר (בכפוף לבדיקה)

3. בעת החזרת המוצר אנא וודאו שהמוצר מוחזר בשלמותו עם כל האביזרים אשר הגיעו עם המוצר.

הזיכוי יתבצע לאחר בדיקת המוצר, בטווח שלא יעלה על 7 ימי עסקים מיום החזרתו אלינו. לתחילת תהליך הביטול לחצו כאן

רוצים לשאול או להתייעץ? חייגו לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 8910*


פרטים מלאים על התנאים לביטול עיסקה ראו בתנאי השימוש